SanDisk® 闪迪技术支援

高级故障排除方案

注意: 这篇文章是为了一个罕见的问题提供的高级故障排除方案，这个问题是一个闪存
盘在无法被一台Windows电脑识别，但是在别的电脑上仍然可以使用。 请在尝试此故障
排除方案之前参阅以下文章。

Cruzer 闪存盘不能被电脑识别
Cruzer闪存盘不能被检测归结于盘符冲突
电脑（含内置读卡器）或数码相机无法读取4GB，8GB，16GB或32GB容量的SDHC存储卡

一个错误的注册表项可能会导致你的SanDisk产品无法被电脑识别。 在移除安装你的
SanDisk产品时创建的注册表项可以让电脑完全重新安装设备并且解决这个问题。

步骤1 - 备份注册表项
1. 将设备从USB接口拔出。
2. 运行 regedit。
Windows XP: 点击 Start > Run, 输入 regedit 然后点击 OK.
Windows 7, 8 and Vista: 点击 Start 按钮, 在搜索框中输入 regedit, 然后按 Enter键。
3. 从注册表编辑器菜单中，选择文件>导出。
4. 将导出的文件命名为 SNDK.reg 并且保存至电脑桌面。


步骤2 - 将SanDisk的信息从注册表中移除。

警告：除了包含VID_0781的注册表项外，不要删除任何其他的注册表项。 删除其他的注
册表项可能导致您的电脑无法正常启动。

1. 从注册表编辑器菜单中，点击编辑并且选择查找。
2. 输入 VID_0781 然后点击查找下一个。
3. 搜索结束后，右击突出显示的注册表项并且选择删除。
4. 按F3键查找下一个包含VID_0781的注册表项。
5. 右击突出显示的注册表项并且选择删除。
6. 重复这个过程直到搜索显示没有找到相应的结果。

注意： 在Windows 7,8 和Vista操作系统下，一些注册表项可能会被保护并且无法被删
除。如果出现注册表项无法被删除的信息， 可以跳过这些这些注册表项。

7. 在所有包含VID_0781的注册表项都被删除后，重启电脑。
8. 电脑重启后，将设备重新插入电脑。