SanDisk® 闪迪技术支援

播放器需要额外的容量来创建并维持一个“数据库”，一个数据库会持有所有信息，包括播放列表、录音记录、歌曲信息等等。歌曲数量越大，数据库也就越大。 

要想解决这个容量问题，你需要将其连接到电脑来删除Sansa播放器里的一些内容。如果你刚刚传输了一些歌曲，请尝试删除其中的少量歌曲。

步骤 1 - 删除播放器上的约20到25 MB的文件
1. 请参考知识库文章ID 2447中的解决方案2来了解如何使用PC来删除你的Sansa播放器中的文件。

解决方案 2 - 在数据分区中的FAT损坏
当Sansa播放器有文件系统损坏的时候，这个问题同样会发生。

要解决这个问题，你需要格式化你的播放器并重新加载内容。你可以使用Windows资源管理器、Windows设备管理器或Mac磁盘工具来对播放器进行格式化。

      使用“磁盘管理”格式化驱动器

      使用Mac格式化

注释：格式化操作会删除设备上的所有文件。你的这些文件（音乐、照片等）是无法恢复的。