SanDisk® 闪迪技术支援

导致此问题的原因：
-出现物理损坏。
-物理损坏或错误的操作方法。
-Sansa播放器处于死机状态。

第一步骤：重置播放器重新启动Sansa播放器。
重置可以解决Sansa播放器死机或者停止运行的问题。


第二步骤：请查看物理损坏的痕迹。
是否摔过Sansa播放器？使用过程中，是否出现过操作不当的现象？ 我们认为这些都是属于物理损坏的范围，物理损坏不在保修之列。


第三步骤：请检查是否无法正常使用所有的按钮。
如果无法正常使用某一个按钮，但能正常使用除此之外的其他按钮，并确定没有出现过摔坏，或者操作不当的现象的话，我们认为可能是播放器的硬件出了问题。如果您的Sansa播放器还在保修期内的话，请您联系闪迪技术支持部门。